Политика отмены

Дата последнего обновления: 23 октября 2025 года

Добро пожаловать на сайт ineedtexts.com. Настоящая Политика отмены регулирует порядок отмены заказов и возврата средств при использовании услуг компании.

1. Сроки отмены заказа

Отменить заказ можно в любое время до начала выполнения работы над текстом. После начала работы отмена возможна только по согласованию с менеджером и может повлечь удержание части стоимости в зависимости от объема выполненной работы. Оплата за услуги производится после предоставления готового текста, как указано в Политике конфиденциальности.

2. Как отменить заказ

Для отмены заказа напишите нам на электронную почту contact@ineedtexts.com, либо напишите менеджеру в телеграм, контакт менеджера – @ineedtexts.
Обязательно укажите детали вашего заказа для быстрой обработки запроса.

3. Неявка и поздняя отмена

В случае неявки (если клиент не воспользовался услугой без уведомления об отмене) может быть снята полная стоимость заказа.
Систематические поздние отмены или неявки могут привести к ограничению доступа к нашим услугам в будущем.

4. Исключения

Мы понимаем, что бывают непредвиденные ситуации. В отдельных случаях (например, форс-мажорные обстоятельства, экстренные ситуации) просим сообщить нам как можно скорее. Мы рассмотрим ситуацию индивидуально и можем освободить от штрафов по своему усмотрению.

5. Отмена по инициативе сервиса

В редких случаях, если ineedtexts.com вынужден отменить ваш заказ или услугу, мы сразу уведомим вас и предоставим возможность полного возврата средств или бесплатного переноса заказа на другое время. Более подробную информацию о нашей компании можно найти на странице О нас.

6. Возврат средств

В соответствии с законодательством ЕС, потребитель имеет право отказаться от дистанционно заказанной услуги в течение 14 дней. Однако данное право не применяется, если услуга была выполнена полностью по просьбе клиента до момента отказа.

На сайте ineedtexts.com работа начинается только после подтверждения заказа клиентом. Оплата осуществляется по факту предоставления готового текста.
После предоставления результата услуга считается оказанной в полном объёме и подлежит оплате. Возврат средств не предусмотрен, так как клиент не вносит предоплату.

7. Обновления политики

Компания оставляет за собой право изменять настоящую политику отмены по мере необходимости. Все обновления публикуются на этой странице с указанием даты вступления изменений в силу. Мы рекомендуем периодически проверять текущую версию документа и сопутствующую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе изменений.

8. Контакты

Если у вас есть вопросы, предложения или требуется разъяснение условий, обращайтесь к нам через раздел Контакты или на электронную почту contact@ineedtexts.com.